Top 3 voor HR
Top 3 voor HR
Bij Van Opstal & Partners bieden we een Top 3 training voor HR.
- Anderen kunnen adviseren in hun conflicten
- Zelf conflictvaardiger zijn in je eigen conflicten
- Moeilijke gesprekken tussen mensen in conflict begeleiden
Deze training kan in-house gegevens worden en duurt drie halve dagen.
Het effect is:
✅ Ondersteuning van management in lastige situaties waardoor deze minder energie kosten en minder snel escaleren.
✅ Minder ziekteverzuim, minder verloop.
✅ Een open en vertrouwelijke cultuur te creëren waarin iedereen zich veilig voelt.
Dagdeel 1: Jij als adviseur
Als HR-adviseur ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor zowel managers als medewerkers wanneer het mis gaat.
12:45-13:00 Inloop
13:00 Kennismaking, leerdoelen, oefening de-escaleren
13:30 Standpunten versus belangen
14:30 Pauze
14:45 Luistervaardigheden
- Samenvatten
- Parafraseren/labellen
- Positief her-etiketteren
16:00 Pauze
16:10 Emoties, hoe doe je dat?
17:00 Einde
Dagdeel 2: jij als onderdeel van het conflict
Of je het nou wil of niet, soms wordt je onderdeel van het conflict. Dan raakt het jou ook als mens. Hoe ga je daarmee om?
12:45-13:00 Inloop
13:00 Recap, check-in, leerdoelen, oefening waarnemen
13:30 Conflictstijlen
14:30 Pauze
14:45 Conflict diagnose
- Kuddegedrag
- Tandpastadopjes discussie
- Dramadriehoek
16:00 Pauze
16:10 De-escaleren, hoe doe je dat?
- Met schreeuwers
- Met terugtrekkers
- Met toegevers
17:00 Einde
Dagdeel 3: jij als bemiddelaar
Als HR adviseur kun je ook de rol van bemiddelaar nemen.
12:45-13:00 Inloop
13:00 Recap, check-in, leerdoelen, oefening positief her-etiketteren
13:30 Setting en rol
14:15 Pauze
14:30 Oefengesprek 1
- Plenair
15:30 Oefengesprek 2
- In subgroepjes
16:30 Afronding
17:00 Einde
Vandaag nog
Wil jij dit voor jou organisatie? Neem dan vandaag nog contact op. Wij bespreken graag jullie situatie en praktijk en zorgen dat ons aanbod daarop aansluit.
Regeren is vooruitzien, dus smeed het ijzer als het heet is en demp niet pas de put als het kalf verdronken is!
